案例
- 项目目标
- 面对激烈的市场竞争和客户日益增长的业务需求,以电子商务为平台的新型终端销售模式发展迫在眉睫。客户需要打造一个专业化终端销售网上平台,更有助于进一步提升终端销量,助力其产业发展。我们根据工作需求与工作性质,对本项目制订了三大工作范畴:UE/UI设计、营销活动设计和运营能力提升。
- 项目实施
- UE/UI设计:依据电子商务常态化用户体验模型,我们对涉及到电商平台每一个环节与客户进行交互体验的细节点进行剖析,提出了电商平台用户体验优化解决方案。对商城的风格设计进行全方位的改造提升。
营销活动设计:通过以商品销售、服务专区为推广核心,我们围绕知晓度和客户量的提升,以“主题营销活动+常态化营销推广”贯穿全年,促进客户量、活跃度以及销售量整体提升。
运营能力提升:我们对客户的电子商务运营能力提升进行了多项建议,包括竞争对手分析、行业对标、发展策略建议、产品策略建议、运营能力提升建议,提交相关内容的研究报告,组织运营提升培训等等。