支撑全电子渠道运营发展

支撑全电子渠道运营发展，包括：门户网站、Wap、App、自助终端、网上商城、短信、IVR等。
> 门户网站
> 自助终端
> 网上商城
> 短信
> WAP
> APP
> ……

电子渠道运营支撑服务

为各行业用户提供电子渠道的规划和运营支撑服务。
电子渠道支撑服务内容包括：
> 电子渠道营销规划
> 电子渠道服务规划
> 电子渠道运营支撑
> 电子渠道运营分析
> 电子渠道客户体验长效优化
> 电子渠道客户界面规划设计
> 电子渠道客户行为持续跟踪
> ……

电子商务的运营支撑

具备面向各行业用户的电子商务运营支撑服务能力，熟悉多个行业的渠道运营、系统架构、内部流程以及最终客户的区域特征。
电子商务的运营支撑：
> 充值缴费
> 账单查询
> 业务办理
> 活动与优惠
> 新业务感知
> 咨询/投诉
> 手机选号
> 终端购买
> 产品展示

运营分析及支撑保障能力

我们具备协助各行业客户全面运营电子渠道的服务经验与能力。提供服务：内容编辑，指标设计与分析，保障机制建设，客户满意度提升和运营管理制度设计与规范撰写等各项服务。
> 保障电子渠道平稳运营并持续快速发展
> 电子渠道客户化语言内容优化、编辑与更新
> 电子渠道运营指标体系设计、数据监测与用户行为特征分析
> 电子渠道运营管理制度设计与规范制定
> 电子渠道运营保障机制客户满意度提升
> ……